CocoSmile – Kokosnoot Knuffel

Je merkt aan alles dat deze webshop gerund wordt door mensen met hart voor baby’s en kinderen.

Het duurde ietsje langer dan verwacht (1 dag later dan beloofd), maar alsnog binnen redelijke tijd. De klantenservice reageerde wel meteen toen ik mailde, dus dat voelde goed.

Ik ben heel blij dat ik Milo & Moon heb ontdekt. Ze hebben een mooie selectie Montessori en educatief speelgoed waar je niet zomaar over struikelt. of troep uit china is.

Het montessori huis is echt mooi en goed afgewerkt – daar niets op aan te merken. Wel jammer dat ik zo lang moest wachten op een antwoord van de klantenservice toen ik een vraag had. Uiteindelijk wel opgelost, maar het duurde te lang.

Mijn dochtertje is helemaal weg van de pratende papegaai – dus missie geslaagd. Zelf vond ik de verpakking iets minder stevig dan verwacht. Gelukkig was het product onbeschadigd en netjes geleverd. Voor herhaling vatbaar, maar met een klein verbeterpuntje.

Ik kreeg na m’n bestelling twee verschillende mails over de bezorging, wat wat verwarrend was. Maar uiteindelijk kwam het pakket netjes op tijd. Product is prachtig en echt van degelijke kwaliteit. Je merkt dat er met liefde aan gewerkt is.

Ik had een vraag over de baby bumper. Dreamwave was de naam geloof ik en stuurde een mailtje. Binnen 4 uur kreeg ik al reactie, en ze dachten echt met me mee. Heel vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk ook super blij met het product zelf – kwalitatief, mooi afgewerkt en functioneel.

Hele fijne webshop! Ik heb hier al meerdere malen iets gekocht voor de kleintjes van mijn zus, en elke keer was weer alles perfect! Hele vriendelijke klantenservice en top kwaliteit producten.