Livraison chez Milo & Moon

Chez Milo & Moon, nous comprenons à quel point il est important que votre commande arrive chez vous en toute sécurité, soigneusement emballée et avec toute l’attention nécessaire — surtout lorsqu’elle est destinée à votre enfant.

Livraison 

La livraison est gratuite à partir du montant minimum applicable dans votre pays. Vous trouverez ci-dessous les conditions pour chaque marché :

Pays-Bas 🇳🇱 · Belgique 🇧🇪 · France 🇫🇷

• Frais de livraison : 5,95 € pour les commandes jusqu'à 24,99 €
• Frais de livraison : 3,95 € pour les commandes de 25 € à 49,99 €
• Livraison gratuite à partir de 50 €
• Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables
• Devise : euro (EUR)

Bon à savoir

• Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi Track & Trace
• Les livraisons vers la France peuvent parfois prendre 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires

Livraison internationale et frais de douane

Nos produits peuvent être expédiés, en totalité ou en partie, directement par des fournisseurs internationaux. Par conséquent, la douane ou le service de livraison peut facturer de la TVA, des droits d’importation ou des frais de dédouanement lors de la livraison.

Ces frais :

• ne sont pas inclus dans le prix d’achat ;
• sont perçus par le transporteur ;
• sont à la charge du client.

En passant une commande, vous acceptez une livraison selon les conditions Delivered Duty Unpaid (DDU), comme indiqué dans nos Conditions générales.

Expédié avec soin, emballé avec amour

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires de livraison fiables afin que votre commande vous parvienne en bon état.

Chaque produit est soigneusement emballé afin de pouvoir être déballé avec plaisir dès sa réception.

Suivi Track & Trace

Le suivi Track & Trace est inclus avec chaque commande.

Dès que votre colis est en route, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre code de suivi personnel, afin de pouvoir suivre facilement sa livraison.

Des questions concernant votre commande ?

Vous avez une question ou un doute ?

Notre équipe est à votre disposition à l’adresse support@milo-moon.nl — nous serons ravis de vous aider.

Merci de votre confiance en Milo & Moon.